1. Quem somos
La Panóplia, Lda.
NIPC 517 290 820 | Sede: Centro de Negócios Apolo Consultores,
Avenida da Estação, n.º 10, Lj 3 – Oliveirinha
3430-399 Carregal do Sal (PT)
Site: lapanoplia.pt | E-mail: geral@lapanoplia.pt
2. Que dados pessoais recolhemos e porquê
| Interação | Dados recolhidos | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Conta de cliente | Nome, morada, telefone, NIF, e-mail | Abrir conta, faturar, expedir encomendas | Execução de contrato |
| Checkout | Dados de pagamento (IBAN, 4 últimos dígitos do cartão) | Processar pagamento | Execução de contrato |
| Comentários / avaliações | Nome, e-mail, IP, user-agent | Prevenir spam e exibir avaliações | Consentimento |
| Newsletter | Nome, e-mail | Enviar campanhas e ofertas | Consentimento (opt-in) |
| Cookies analíticos | IP abreviado, dispositivo, páginas visitadas | Estatísticas anónimas (Google Analytics, Matomo) | Interesse legítimo |
3. Comentários
Quando um visitante deixa um comentário, são guardados o texto, o endereço IP e o user-agent para deteção de spam. Um hash anonimizado do e-mail pode ser enviado para o Gravatar.
4. Multimédia
Se carregar imagens, evite ficheiros com dados de localização (EXIF GPS) — outros visitantes poderão descarregar e extrair essa informação.
5. Cookies
- Login: cookie de sessão válido 48 h; com “Lembrar-me” dura 2 semanas.
- Carrinho: guarda os produtos adicionados durante 48 h.
- Preferências de exibição: guarda as opções de cookies durante 1 ano.
Pode eliminar cookies nas definições do seu browser.
6. Conteúdo incorporado
Artigos neste site podem incluir vídeos, imagens ou widgets de redes sociais. Esse conteúdo comporta-se como se visitasse diretamente esses sites externos (que podem recolher dados, usar cookies, etc.).
7. Com quem partilhamos os seus dados
| Destinatário | Motivo | País | Garantia GDPR |
|---|---|---|---|
| CTT / Transportadora | Entrega de encomendas | Portugal | Contrato de subcontratação |
| Stripe / PayPal | Pagamentos | UE / EUA | Cláusulas-tipo + PCI-DSS |
| Mailerlite | E-mails de marketing | UE | Cláusulas-tipo |
Não vendemos dados a terceiros.
8. Por quanto tempo conservamos os seus dados
- Contas inativas: 5 anos após último login ou compra.
- Faturas: 10 anos (exigência fiscal).
- Subscritores da newsletter: até retirar o consentimento (opt-out em cada e-mail).
9. Os seus direitos
Direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Para exercer, contacte-nos via geral@lapanoplia.pt . Respondemos no prazo de 30 dias.
10. Como protegemos os seus dados
- Ligação HTTPS/SSL encriptada (Let’s Encrypt)
- Servidores ISO 27001 (Hostinger – Datacenter NL)
- Back-ups diários cifrados
- Política de acesso mínimo para funcionários
11. Transferências internacionais
Quando usamos serviços fora da UE (ex. PayPal), aplicamos cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia.
12. Autoridade de Controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, pode reclamar junto da CNPD – https://www.cnpd.pt.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. A versão mais recente estará sempre em lapanoplia.pt/politica-privacidade com data de revisão.
Data da última revisão: 07/2025